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2018年全國“最美城鄉社區工作者”徐江麗

楷模是這樣煉成的

標簽:女主角 | 來源:中國婦女報·中國婦女網 | 作者:記者 王江平

“給群眾講在北京近距離觀看閱兵盛典,講國家的強大,講今天的幸福,這是國慶回來后我宣講時講得最多的話題。群眾們愛聽,我也喜歡講。”11月5日,正在石河子市新城街道十七社區忙碌的徐江麗告訴中國婦女報·中國婦女網記者她最近正忙著的事兒。

多年前,一次意外事故導致徐江麗的聽力受損,使其成為輕度聽力障礙患者。事故雖然給徐江麗帶來了身體上的殘疾,但同時,也為她打開了另一片天地。從此以后,她從一名衛生室的醫生,成了一名社區殘疾人工作專職委員。

2013年6月,徐江麗牽頭成立了“徐江麗工作室”,策劃開展“牽手同行”助殘等項目服務。她用社會工作專業知識和技能,協助殘疾人建立三級防護網絡,讓殘疾人更好地融入家庭、融入群體、融入社區。如今,這項工作已經成為關愛品牌,取得了實實在在的成績。

徐江麗先后榮獲“全國三八紅旗手”“全國最美城鄉社區工作者”等榮譽稱號;2015年,她成為首批全國專業社會工作領軍人才。

把群眾的訴求變為現實

平時,徐江麗喜歡帶著筆和本子,走到哪里都把群眾的需求隨時記錄下來。在與社區殘疾人溝通時,徐江麗總會近距離地站在對方身前,流露出溫暖、隨和的笑容,讓人不自覺地感到親切。

徐江麗所在的社區共有殘疾人130余名,精神和智力殘疾者占五分之一,殘障給殘疾人的身心與生活帶來極大的痛苦與艱辛。每當徐江麗看到一些殘疾人的家人面帶愁容,向他人訴說自己的煩惱與困難時,心里很不是滋味。她暗下決心:要把自己掌握的社會工作專業技能運用到本職工作中,幫助殘疾人康復,促進殘疾人社會功能恢復,為每個殘疾人家庭做好服務。

有了想法,徐江麗便付諸行動。

居民晏未英第一次見到徐江麗時,徐江麗的笑容就給她留下了深刻印象:“覺得她很熱心很熱情,一見面就笑瞇瞇地問我家里現在享受什么政策。”從此以后,徐江麗經常入戶和晏未英患有自閉癥的17 歲兒子劉宇皓聊天、談心。

記者在晏未英的家里,看到劉宇皓用手握著徐江麗的食指,讓“徐阿姨”一字一句地為他講繪本里的故事。“小徐每次來,宇皓都很開心。有她在,我們就很踏實。”看著這幾乎每周都會出現的場景,曾一度為孩子的病情痛苦不堪的晏未英由衷地說。

在十七社區,還有130余名像劉宇皓一樣,生活上需要幫助的肢體殘疾、精神殘疾等殘障人士。因為感同身受,徐江麗深深地了解殘疾人在生活上的困難和艱辛——殘疾帶來的不僅僅是身體上的打擊,更有來自心理上的壓力。

一天,有一位母親來求助,她的兒子小楊,患有精神疾病,經常幻聽幻視,病情比較嚴重,這位母親經常不知道該怎么辦。

于是,徐江麗通過放松技巧和心理疏導等個案輔導,建立起小楊的自我認同感和自信心。徐江麗還督促他堅持服藥,鼓勵他參加殘疾人小組活動、群體活動,并請來醫生單獨為他進行心理治療。

徐江麗覺得精神殘疾人的康復,離不開家庭的支持。她對小楊的媽媽也采取了社會工作方法,鼓勵她參加殘疾人家屬小組活動,與其他家屬分享交流,學習精神疾病患者護理知識等,建立起互幫互助的家屬聯盟,積極協助小楊的治療。現在,小楊在殘疾人小組交了朋友,還幫著書法老師指導其他人學習書法。就連小楊的媽媽也成了社區廣場舞團隊的積極分子。

初心不變奮斗不止

“2007 年,我來到社區開始做殘疾人工作時,先對社區的殘疾人情況進行了摸底,經過一個多月的走訪,聽了很多殘疾人和家屬的訴說,心里很不是滋味。我就想,能不能幫他們做些事情。”徐江麗開始了自己的思考。

作為新疆生產建設兵團軍墾人的后代,兵團精神深深地影響著徐江麗:迎難而上。

她深入社區,了解到殘疾人主要有社會福利政策、家庭扶助、康復與醫療救助、勞動技能和社會交往等5個方面的需求,結合社會工作理論和實踐,徐江麗策劃了“牽手同行”助殘服務項目,依托社區、社會工作室的聯動機制,構建了殘疾人三層社會支持網絡,建立了服務殘疾人的長效機制,定期督導培訓志愿者,先后組建了社區“陽光”和“愛心”助殘志愿服務隊。

肢體二級殘疾人韓姐,離婚多年,獨居,病情嚴重,生活不能自理,其父母及兄弟對其疏于照料護理。韓姐對待生活得過且過,非常消極悲觀。多年來,徐江麗對她每周定期探訪,經常與她電話、微信聯系,與其親熱聊天,幫助她就醫、買藥、做家務,積極向街道殘聯、社區居民委員會匯報她的情況,幫助她聯系了送餐服務,為她申請了住房補貼、護理補貼和單親母親救助等政策性救助,打開了她的心扉,消除了她精神的孤寂,重新點燃了她生活的信心。這一幫就是10年,從未間斷過。

徐江麗深知,要為殘疾人服務好,就必須掌握更多的社會工作理論和實務技巧。她提出引入精準幫扶理念,準確把握轄區殘疾人群體的需求,制定個性化的幫扶方案,通過建立“重塑希望,心靈導航”殘疾人就業小組、“溝通零距離”殘疾人小組、“蒲公英手工坊”殘疾人治療小組、“創意無限愛心DIY”殘疾人手工小組、“不殘缺的愛”家屬支持性小組等,開展殘疾人趣味運動會、殘疾人聯誼會、“愛心溫暖孤殘兒童”等社區活動,精確找到每一個殘疾人家庭的幫扶切入點。

通過不懈努力,徐江麗被譽為新疆生產建設兵團第八師石河子市社區工作者的楷模,當選為石河子市社會工作協會副會長,更在2015 年被評為全國專業社會工作領軍人才。


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  • 編輯:明小玉 ????2019-12-06

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