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永不言休的“小巷總理”

標簽:公益 | 來源:中國婦女報 | 作者:陳靜

伏正予赴京領獎

■ 陳靜

50歲退休后,走上“小巷總理”崗位,在她的社區里,下崗失業職工重新燃起生活的希望,誤入歧途的浪子重新融入社會,劍拔弩張的鄰里重新熱情相處……一個昔日城門之外無業游民聚集之地,變成了居民交口稱贊、媒體爭相報道、榮譽紛至沓來的全國先進社區。65歲再次“退休”后,她又全身心經營起“正予工作室”,讓矛盾雙方化解恩怨,讓困惑迷茫的人生找到方向。她就是全國“小巷總理”之星、全國“三八”紅旗手、共和國同齡人伏正予。

創新,源自不斷滿足居民的需求

20世紀末,在人們印象里,居委會是和“婆婆媽媽”畫等號的,沒人愿意干這份差事。而剛辦完退休手續,伏正予就一頭扎進了揚州市廣陵區荷花池社區居委會,主任的職責一擔就是15年。“上為政府分憂,下為百姓解愁”是她始終不變的信念。她說:“只要抱定這個信念,就什么困難都不怕,什么得失都不會去計較,什么閑話都能化作浮云。”

剛上任,面對小區290多名下崗職工,伏正予帶著團隊一戶戶走訪。為了解決下崗職工再就業問題,她對內挖掘潛力,騰出居委會的小門面房,以低租金優先安排社區最困難的內退女工;對外積極爭取政策為雙失業、雙下崗家庭辦理就業幫扶證,用政府購買崗位的辦法安排他們做保安保潔保綠工作。她還主動幫助駐地單位調解矛盾、解決問題,一家剛落戶荷花池社區的大型超市被她的精神所感動,開業首批就錄用了20名社區下崗人員。

走訪中,伏正予發現有部分下崗人員無法重新實現再就業,他們或因身體不好,或因要照顧小孩,或因要侍奉臥床不起的老人……對此,伏正予看在眼里急在心頭,辦法總比困難多,她創造性地辦起了居委會加工點,為600多名下崗職工解了燃眉之急。

2010年,社區部分居民借老小區改造之機集體上訪,要求建造各家獨立車庫。當時,在揚州還沒有哪一個老舊社區破解過這個難題。要在小區里樓棟之間的空地上建造車庫,規劃、綠化、市政、消防等部門都需要協調,加之建車庫的費用,車庫建成后的分配等等環節都充滿著矛盾……

老百姓的事,再小也是大事。前面沒有路,就在重重困難中探索出一條解決的途徑。伏正予決定放手一試。

前后4個多月的調研走訪、矛盾調處,70多次的懇談會、協調會……終于,荷花池小區的車庫建成了,社區居民多年的車庫夢圓了。作為居民自治的典型案例,荷花池社區的這個突破之舉引起了省民政廳和高校專家教授的重視,南京大學博士生導師帶領9個學生,來此做了一個星期關于居民自治模式個案的專題調研。

伏正予總是這樣,在與居民打交道的過程中發現問題和需求,想方設法通過各種途徑推進問題的解決。正是這種接地氣、沾泥土、帶露珠、實事求是的工作態度成就了她一個又一個創新舉措,為社區居民撐起了一片和諧的天空。

社區大家庭,一個都不能少

在社區排查摸底過程中,伏正予發現,小小的一個社區竟有兩勞人員50多名。在感到痛心的同時,伏正予決心幫助他們早日回歸社會,她策劃組織了社區居委會探監幫教工作。于是,在此后的7年時間里,每當春節、中秋節來臨的時候,社區就會組織由派出所、司法專家、刑釋人員、服刑人員家屬等成員參加的幫教團,前往揚州市的7所監獄了解服刑人員的思想動態,配合管教人員對他們進行幫教。

郭某曾是荷花池一帶的“霸王”,從妻子那里得知女兒住院動手術時,居委會又送錢又幫忙,很是感動。刑滿歸來,他主動到居委會報到。伏正予又鼓勵又敲打,讓郭某心服口服,漸漸地,郭某成了社區的積極分子。

對“兩勞”釋放人員,伏正予認為,這些特殊群體有特殊的情感需求,社區不僅要主動“尋找”他們,更要幫助他們解決實際困難。所以,對待他們,伏正予一直堅持做到“三及時”,即及時家訪、及時教育、及時幫扶。在社區矯正工作中,伏正予不斷探索。2004年春節前,她奔波于中級人民法院、司法局、監獄之間,最終讓服刑人員王某獲得春節回家和親人團聚三天的機會,對此王某不勝感激。

正是這種春風化雨、潤物細無聲的幫教,挽救了一個又一個家庭,幫助了一個又一個失足人員重新融入社會,找回了做人的尊嚴。

這些艱苦又細致的工作,為社區和諧,社會穩定,保一方平安奠定了良好的基礎。據統計,經伏正予及其團隊幫教過的人員,回歸社會后,沒有一個再重新犯罪的。

我愿意:借個肩膀給他哭

2013年荷花池社區換屆,伏正予因為超齡而再次“退休”。“社區主任卸任了,我就自找‘麻煩’,全身心投入到“正予工作室”。伏正予說,“‘正予’就是將正確的理念、方法給予需要的人,也可以說是正能量的給予。”她感謝父母給了自己一個這么好的名字,她要用自己的余生讓老百姓“有困難找伏大媽”。

在“正予工作室”,每天都能接到若干類似的電話,有的莫名其妙,有的焦慮失望,有的火燒眉毛……老百姓遇到無奈、無助、想不出辦法的事情時,都會有人指點,“你找伏主任試試。”

“人家是怕惹事,怕管事,多一事不如少一事,伏正予是不怕有事,就怕沒事,事情越難解決,她越興奮。”這是一位“同道”對伏正予的評點。伏正予很清楚,“有的人就是找一個可以信賴的傾訴對象,大哭一場后就沒事了,我愿意借個肩膀給他哭”。

一位62歲的老太自種的600多個南瓜滯銷,成了她的煩心事。在別人的指點下,她找到伏主任。伏正予很替她著急。善于做群眾工作的伏正予在小區鄰里中心門口貼了一張告示。僅用了兩天時間,南瓜就全部賣完。老太露出了笑臉:“有困難找伏主任,準沒問題。”

沖著“伏正予”這個名字,四鄉八鎮的許多人找上門來,有的請她給糾紛評理,有的請她做家庭矛盾的“判官”,也有請她做紅娘的,還有的請她幫助向政府提意見,甚至有人提出一些無理要求……人們把她當成“包治百病、包打天下”能解決世間所有難事的“能人”。她,不厭其煩。

伏正予常說:“對年長者來說,我就是他們的女兒;對同齡人來說,我就是他們的姐妹;對年輕人來說,我就是他們的母親。”每當看到對簿公堂的夫妻破鏡重圓,以命相搏的雙方握手言和,情緒激動的求助者重展笑容,伏正予都會情不自禁地笑起來,“所有付出,值得!”

現在的伏正予,已是70歲高齡的老人,卻依然風風火火、活潑熱情,依然整天奔波在正予工作室、電視臺等需要她的場合,她的電話24小時開機,“只要有人需要,我就一直做下去……”

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  • 編輯:任婕 ????2019-12-23

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